Bytom otwiera Regionalne Centrum Komunikacji. Bezpłatna pomoc dla osób z trudnościami w porozumiewaniu się

We wtorek 16 czerwca przy ulicy Wrocławskiej 32-24 w Bytomiu rozpocznie działalność Regionalne Centrum Komunikacji (RKC). To miejsce, w którym osoby z trudnościami komunikacyjnymi – w tym Głusi, niewidomi, głuchoniewidomi oraz osoby w spektrum autyzmu – otrzymają bezpłatne wsparcie w codziennym porozumiewaniu się. Bytom jest szesnastym miastem w Polsce, w którym powstało takie centrum.

Jakie usługi oferuje Regionalne Centrum Komunikacji?

W nowym punkcie mieszkańcy będą mogli skorzystać z tłumaczeń na polski język migowy (PJM) oraz z transkrypcji mowy na tekst. To rozwiązanie przyda się zarówno podczas załatwiania spraw urzędowych, jak i w kontaktach z lekarzem czy w innych codziennych sytuacjach.

Centrum zapewni również pomoc w przygotowaniu dokumentów w dostępnych formatach, a także wsparcie w zakresie komunikacji alternatywnej i wspomagającej (AAC) oraz elektronicznych technik wspomagających (ETR). Na miejscu dostępne będą specjalistyczne narzędzia, takie jak tablice symboli, tablice komunikacyjne oraz odpowiednie oprogramowanie.

Dla kogo jest to wsparcie?

Jak przekazał Adam Mstowski, pomoc w centrum jest całkowicie bezpłatna i skierowana do wszystkich osób, które mają trudności z porozumiewaniem się. Specjaliści z zakresu ETR, AAC oraz przedstawiciele Polskiego Związku Głuchych będą służyć wsparciem zarówno osobom niemówiącym od urodzenia, jak i tym, które utraciły zdolność mowy w wyniku wypadku.

Ważne jest, że w centrum można skorzystać z gotowych narzędzi wspierających komunikację – nie trzeba przynosić własnych. Dzięki temu każdy, kto potrzebuje pomocy, może liczyć na konkretne i natychmiastowe wsparcie.

Aplikacja mobilna z całodobowym wsparciem

Karolina Rogowska zwróciła uwagę na dodatkowe udogodnienie – aplikację, która działa przez całą dobę. Dzięki niej można nawiązać natychmiastowy kontakt z centrum, a w sytuacji alarmowej wysłać sygnał o potrzebie pomocy. To rozwiązanie zwiększa bezpieczeństwo i daje poczucie, że wsparcie jest dostępne o każdej porze.

Projekt ma charakter pilotażowy i jest finansowany ze środków unijnych. Regionalne Centrum Komunikacji w Bytomiu będzie działać co najmniej do końca 2027 roku, a jego oferta jest w pełni bezpłatna dla mieszkańców.

Godziny otwarcia i lokalizacja

Centrum mieści się przy ulicy Wrocławskiej 32-24 i jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00–16.00, z wyjątkiem czwartków, kiedy to placówka pracuje w godzinach 9.00–17.00. Dzięki temu osoby pracujące również będą mogły skorzystać z pomocy po standardowych godzinach pracy.

Warto podkreślić, że otwarcie RKC w Bytomiu to ważny krok w kierunku budowania miasta przyjaznego wszystkim mieszkańcom. Dotychczas osoby z trudnościami komunikacyjnymi często napotykały bariery w załatwianiu podstawowych spraw – teraz mają miejsce, gdzie mogą liczyć na profesjonalną i bezpłatną pomoc.

Co dalej?

Regionalne Centrum Komunikacji w Bytomiu to element szerszego projektu pilotażowego, który ma sprawdzić, jak takie placówki funkcjonują w praktyce. Do końca 2027 roku mieszkańcy będą mogli korzystać z jego usług, a zebrane doświadczenia pomogą w ewentualnym rozszerzeniu sieci na kolejne miasta.

Osoby zainteresowane wsparciem powinny pamiętać, że pomoc jest bezpłatna i nie wymaga wcześniejszego skierowania. Wystarczy przyjść do centrum w godzinach jego pracy lub skorzystać z aplikacji mobilnej, aby umówić się na spotkanie.